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最后更新于2019年5月10日。

本協議由您(“您”)和 樂文翻譯(Lewene) 公司(“ Lewene”或“我們”)簽訂。Lewene 提供了一項服務,將獨立翻譯者(比如您)與希望將其內容和材料翻譯成特定語言的客戶聯系起來(“服務”)。

通過使用此服務,您同意本翻譯協議、 Lewene 翻譯保密協議和 Lewene 服務條款。如果您不同意本協議的條款,您不得使用本服務,您不得與任何實際或潛在的 Lewene 客戶(“客戶”)聯系。

你代表你的年齡是18歲,或在你居住的地方或司法管轄區的成年年齡,以較大者為準。

1. 你同意 Lewene 翻譯保密協議

您同意 Lewene 翻譯保密協議,該協議是通過引用在本協議中納入的。保密協議要求,除其他事項外:

  •  您不得復制、共享或分發客戶的原始內容、指南、說明、詞匯表或由客戶提供的其他材料(“客戶材料”)或客戶信息.

  •  您必須將所有客戶資料和客戶信息視為機密信息.

  • 除了在 Lewene 評論系統內與客戶直接溝通或與 Lewene 員工直接溝通外,您不得使用任何客戶材料,或提及或討論客戶內容或信息。例如,你不能與其他譯者、客戶、家庭成員、朋友或同事(如 Twitter、 Facebook、BBS、你的博客)討論或分享你所從事的任何工作的內容或客戶,即使客戶是 Lewene 的客戶.

此外,您完成一項工作后30天內必須刪除所有客戶材料。您可以保留為歸檔目的而創建的翻譯,但不能公開使用或作為翻譯樣本或其他方式共享給外界。

2. 你同意提供高質量的翻譯

你的翻譯作品必須符合 Lewene 的質量方針,并滿足質量等級和其他任何適用于每項工作的指示或要求。你同意以專業的方式完成工作并親自完成工作。提交任何形式的機器翻譯,不符合質量方針的質量標準可能導致立即終止工作和降級處理及扣除譯費。

3. 你同意使用謹慎的工作態度

A)標記有問題的作業在 Lewene 系統處理的任何作業中都可能發生“用戶”錯誤或技術問題。如果你注意到工作中的問題,尤其是現有的問題,應積極主動地提供幫助。在作業的備注部分使用“標記作業的問題”表單標記作業。工作中可能出現的“問題”包括:

  • 訂購了錯誤的語言對.

  • 源內容不適合 Lewene 質量政策.

  • 字數計算錯了.

  • 客戶在評論部分提出的任何可疑或特殊要求.

b) 不要在工作的評論部分張貼你的翻譯內容。客戶可以使用評論部分的翻譯,拒絕你的工作,這意味著你不會得到你所做的工作的報酬。

c) 迅速、專業地回復客戶和 Lewene ,仔細閱讀客戶的評論和詢問,并以專業的方式迅速、清晰地回復他們。不要使用辱罵或褻瀆的語言。不要給客戶任何借口或個人背景信息。盡量以專業及有效率的方式解決爭議。你應該對來自 Lewene 和客戶的警告做出反應,因為大多數溝通都是時間敏感的(比如對工作的評論)。您承擔所有未能閱讀的信件或通知,包括那些可能導致您的賠償損失的責任。

d)你必須只接受那些你可以馬上開始翻譯的工作。客戶希望翻譯能夠快速交付。開始工作而不工作,你是在濫用服務和翻譯平臺。這包括但不限于:

  • 讓工作到期

  • 過了相當長的一段時間之后拒絕了一份工作

  • 提交不完整的譯文,稍后再編輯

e) 在考慮工作時,確保你有足夠的時間、知識和技能在規定的期限內完成它。如果你不能按時完成一項工作,就不要開始做。在情有可原的情況下,如果你不能完成一項工作,你必須立即取消它。

4. Lewene 將通過以下方式幫助你完成工作:

A)客戶/翻譯人員糾紛: Lewene 將以公平合理的方式審查客戶/翻譯人員糾紛。特別是,所有被拒絕的翻譯將由 Lewene 支助人員進行審查,同時考慮到:

  • 翻譯質量

  • 客戶的意見和/或指示,以及這些意見和/或指示是否合理,以及翻譯人員在回應和納入這些意見和指示時是否適當注意

  • 客戶反饋及拒絕原因

B)及時回應支持 : 我們試圖盡快回應緊急工作/錯誤相關信息,通常在幾個小時內。這些緊急信息將優先于一般性詢問。

c) 提醒客戶他們的責任和限制 Lewene :  將警告客戶誰反復浪費翻譯時間,拒絕不必要的翻譯或提出不合理的要求。Lewene 可以(自行決定)刪除那些反復濫用服務的客戶。

5. 譯費和時間承諾

在開始工作之前,您將在工作詳細信息頁面上被告知譯費計算方式。您同意 Lewene 可以扣留、減少或抵銷您的累算譯費余額,如果:

  • 你不符合工作的要求(例如: 錯過截止日期、未達到質量等級或沒有遵守所披露的指示) ;

  • 你執行工作時,你應該標記它的問題根據第3節;

  • 我們根據第11條解雇你; 或

  • 您不遵守本協議的其他規定

6. 您同意由 Lewene 支持的支付方式支付譯費

您同意任何最終的譯費,我們通過 Lewene 支持的支付提供商(“支付提供商”)以人民幣元計算。支付提供商列在 Lewene 支持頁面上。Lewene 不會進行電匯或使用其他付款方式。在任何時候,你必須提供一個正常運作的帳戶,才能從 Lewene 收到資金。只要我們在截止時間每月25日前收到付款請求,Lewene 將在每月26日至30日期間結算上個月的譯費給譯員。Lewene 不對支付提供商的服務造成的支付延遲負責。

7. 您同意簽署稅收和監管文件

付款將由我們的北京總公司 Lewene 公司支付。目前,根據中國稅法,Lewene 必須向從 Lewene 獲得資金的翻譯人員索取某些納稅人信息(無論這些人是否是中國納稅人)。如果中國法律要求,我們將來可能會要求您提供更多的信息。根據中國法律,所有收集到的信息將僅用于滿足 Lewene 的要求,不會用于任何其他目的。

8. 您同意 Lewene 擁有翻譯作品

您同意,在您和 Lewene 之間,Lewene 獨自擁有您提供給 Lewene 的所有資料的所有權利、標題和利益,包括但不限于所有的 客戶資料、翻譯作品、Lewene 網站的本地化、電子郵件通知和網上訂單的翻譯,單獨或與他人合作,或與你和 Lewene 的交易有關。

9. 您是一個獨立合同人

您是 Lewene 的獨立合同人。本協議中的任何內容均不得解釋為將您歸類為 Lewene 的代理人、雇員或代表。您無權約束 Lewene 承擔任何責任或義務,也無權代表您擁有這種權力。您同意提供(或補償 Lewene)所有必要的工具和材料,以完成您的工作,并招致所有相關的費用。您必須申報的任何收入,以及就該等收入繳付任何稅項,例如自雇人士稅項,均由你獨自負責。

10. 您同意賠償 Lewene

您同意免除 Lewene 及其附屬公司及其董事、高級職員和雇員因以下行為而直接或間接引起的所有稅項、損失、損害賠償、責任、費用和開支,包括律師費和其他法律費用,并使其不受損害:(ii)法院或機構裁定你不是獨立合同人,(iii)你違反了本協議和相應的 Lewene 翻譯保密協議中的任何條款,(iv)你沒有按照所有適用的法律、規則和條例履行翻譯員的職責,或(v)任何違反或聲稱的侵犯第三方權利的行為導致 Lewene 根據本協議全部或部分使用你的任何交付品。

11. 期限,終止,賠償損失

您與Lewene的關系從您接受并同意本協議的日期開始,一直持續到您或Lewene通過發出通知終止本協議為止。如果您符合以下條件,Lewene 將立即終止本協議:

  • 違反本協議,或者違反本協議的精神

  • 違反 Lewene 翻譯保密協議

  • 作弊,試圖作弊,或者幫助別人在 Lewene 測試中作弊

  • 向客戶提供您的聯系信息或嘗試聯系 Lewene 平臺以外的客戶

  • 未能按照 Lewene 工作人員、評審員或語言專家給您的指示執行

  • 不能以專業和禮貌的方式與客戶、其他翻譯人員或 Lewene 員工進行溝通

  • 使用自動化工具或手段來接受工作

  • 以擾亂我們的服務或系統的方式行事

  • 為任何原因創建多個 Lewene 賬戶

Lewene 也可以,在它的唯一酌處權,刪除一個或多個帳號的資格,永久或暫時扣壓譯費(包括在進行中的工作) ,或終止您的任何未完工作。

12. 基本條款

本協議受中國所在地有管轄權的法律管轄。任何權利主張或爭議應在位于中國所在地有管轄權的人民法院法院解決。

Lewene 可以在任何時候修改本協議。你應該定期看看這些條款。如果您不同意修改后的平臺條款,您應停止使用該服務。

本協議控制您與更高之間的關系,不創造任何第三方受益人的權利。

如果您不遵守本協議,我們不采取行動,這并不意味著我們放棄任何權利,我們可能有(如在未來采取行動)。

如果事實證明某一特定條款是不可強制執行的,這將不會影響任何其他條款。

未經Lewene 事先書面同意,您不得轉讓、轉讓或委托本協議的任何部分。在沒有通知您的情況下,Lewene 可以將本協議的任何部分轉讓、移交或委托給您。未經 Lewene 同意轉讓、轉讓或委托本協議的企圖將無效。



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